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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è CREATIVEFLOW DI BELKAF OUSSAMA, P. IVA 04835230402. Per richieste relative ai dati personali è possibile scrivere a contact@creativeflow.it.

Quali dati raccogliamo

Quando invii una richiesta tramite il modulo possiamo trattare nome e cognome, studio o attività, indirizzo email, eventuale sito web, tipologia di progetto e informazioni che inserisci nel messaggio. Trattiamo inoltre i dati tecnici necessari a erogare e proteggere il sito e il modulo, come indirizzo IP, dati del browser e informazioni anti-spam.

Google Analytics 4 e Microsoft Clarity vengono utilizzati per comprendere come viene usato il sito. Google Analytics viene caricato solo dopo il consenso alla categoria Analisi. Microsoft Clarity è integrato tramite l’app ufficiale per Webflow e riceve dal nostro pannello il segnale di consenso: prima del consenso opera senza cookie Analytics persistenti; dopo il consenso può utilizzare cookie Analytics per collegare le visualizzazioni e generare statistiche, heatmap e registrazioni di sessione.

Perché trattiamo i dati e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta e valutare un eventuale progetto, adottando misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Proteggere il sito e i moduli da spam, abusi e invii automatizzati, sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Le statistiche tramite Google Analytics e Microsoft Clarity vengono trattate sulla base del consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). I dati inviati tramite il modulo sono invece utilizzati per gestire la richiesta e non per inviare newsletter o comunicazioni promozionali non richieste.

Conferimento dei dati

I campi necessari del modulo servono per poter gestire la richiesta. Se non li compili, potremmo non riuscire a risponderti. Il sito web è facoltativo. Puoi scegliere quali informazioni inserire nella descrizione del progetto.

Servizi e destinatari

I dati possono essere trattati da fornitori che supportano il sito e i relativi servizi, in particolare Webflow per hosting e gestione del modulo di contatto, Google per Google Analytics e Microsoft per Clarity. Google Analytics e i cookie Analytics di Clarity sono subordinati alla scelta espressa nella categoria Analisi. La gestione delle preferenze cookie è effettuata direttamente dal sito.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

Conservazione

Le richieste che non danno luogo a un rapporto professionale vengono conservate per un massimo di 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo necessità di tutela dei diritti o obblighi di legge. Se la richiesta si trasforma in un incarico, i dati pertinenti sono conservati per la durata del rapporto e per i successivi periodi richiesti dalla legge.

Per Google Analytics si applicano le impostazioni di conservazione configurate nella relativa proprietà e le regole del servizio. Microsoft Clarity conserva normalmente i dati di riproduzione delle sessioni per 30 giorni, mentre dati aggregati, heatmap e sessioni contrassegnate possono essere conservati fino a 9 mesi secondo la documentazione del servizio. La scelta relativa ai cookie viene memorizzata localmente sul dispositivo per 180 giorni, salvo cancellazione anticipata dei dati del browser o modifica delle preferenze.

I tuoi diritti

Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento, oltre alla portabilità dei dati. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a contact@creativeflow.it. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare quanto svolto prima della revoca. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche al sito, ai servizi utilizzati o alla normativa. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina.